【高雄訊】為持續提升志工服務品質，打造兼具專業能力、國際視野與人文關懷的友善服務環境，高雄市楠梓戶政事務所於13日辦理「英語力×療癒力」志工增能研習，結合「多肉植感手作」與「生活情境實用英語會話」，讓志工在療癒紓壓中充實身心能量，也同步提升接待外籍人士的溝通能力，展現專業與溫暖兼具的服務魅力。
研習中安排「多肉植感手作」由園藝治療師帶領志工製作創意多肉盆栽，透過親手種植與設計，感受自然療癒的力量，也體會服務工作如植物般需要細心灌溉與耐心陪伴。第二堂課則為「實用英語會話」，導入戶政服務常見情境，內容涵蓋問候接待、引導取號、表單填寫及基本業務說明，透過互動演練，讓志工輕鬆學英語，提升接待新住民、外籍人士及跨國家庭的溝通自信。志工林媽媽課後開心的說「原來開口說英語，沒有想像中難嘛!」
楠梓戶政主任陳淑鈴表示，志工是戶政最溫暖的力量，「讓志工有能力，也有能量」才能提供更貼心、順暢的服務。未來將持續規劃多元且貼近戶政服務需求的培訓課程，打造兼具國際力、幸福力與服務魅力的志工團隊，讓每一位洽公民眾都能感受到楠梓戶政的貼心與熱情。楠梓戶政也於活動中宣導最新防詐觀念，提醒民眾接獲可疑電話、簡訊或網路訊息時，務必提高警覺。同時也呼籲大家要落實「人籍合一」，應按址居住，勿虛報遷徙，以免觸法受罰。